Raport anual ANRE 2021

Raport anual privind activitatea ANRE 2021

agentul de conformitate, astfel încât acest nou cadru să actualizeze și să faciliteze procesul de monitorizare de către ANRE a programelor de conformitate și a activității agenților de conformitate. De asemenea, Regulamentul vizează armonizarea cu prevederile specifice din Directiva 2009/72/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 13 iulie 2009 privind normele comune pentru piața internă a energiei electrice și de abrogare a Directivei 2003/54/CE, din Directiva 2009/73/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 13 iulie 2009 privind normele comune pentru piața internă în sectorul gazelor naturale și de abrogare a Directivei 2003/55/CE, din Directiva 2019/944/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 5 iunie 2019 privind normele comune pentru piața internă de energie electrică și de modificare a Directivei 2012/27/UE, având la bază Nota interpretativă a Comisiei Europene asupra Directivei 2009/72/CE privind normele comune pentru piața internă a energiei electrice și a

Directivei 2009/73/CE privind normele comune pentru piața internă în sectorul gazelor naturale. Totodată, Ordinul vizează și actualizarea și armonizarea celorlalte reglementări ANRE în vigoare, care conțin prevederi referitoare la programele de conformitate și condițiile de desfășurare a activității agenților de conformitate, respectiv Ordinul ANRE nr. 73/2014 privind aprobarea Condiţiilor generale asociate licențelor pentru prestarea serviciului de distribuţie a energiei electrice, Ordinul ANRE nr. 84/2014 privind aprobarea Condiţiilor-cadru de valabilitate a licenţei de operare a sistemului de distribuţie a gazelor naturale și Ordinul ANRE nr. 109/2018 privind aprobarea Condiţiilor-cadru de valabilitate asociate licenţei pentru desfăşurarea activităţii de operare a sistemului de înmagazinare subterană a gazelor naturale. 3. Ordinul ANRE nr. 138 din 22.12.2021 privind modificarea unor Ordine ale Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei

Ca urmare a cererii furnizorilor de suspendare/amânare a intrării în vigoare, pentru perioada 01.11.2021-31.07.2022, a obligațiilor acestora de a îndeplini nivelurile garantate ale indicatorilor de calitate și de a plăti compensații în caz de nerealizare a acestora, prin Ordinul nr. 138/2021 au fost stabilite următoarele:

• • amânarea intrării în vigoare a prevederilor Standardului de performanţă pentru activitatea

de furnizare a energiei electrice/gaze naturale, aprobat prin Ordinul ANRE nr. 83/2021, de la data de 01 ianuarie 2022, la data de 01 iulie 2022;

• • modificarea termenului de răspuns la solicitările clienţilor privind factura de energie

electrică/gaze naturale prevăzut în Standardele de performanţă aprobate prin Ordinele preşedintelui ANRE nr. 6/2017 şi respectiv, nr. 37/2007;

• • amânarea intrării în vigoare a prevederilor art. I pct. 25 – 27, 33 şi 34 din Ordinul ANRE

nr. 82/2021, de la data de 01 ianuarie 2022, la data de 01 iulie 2022.

2. INDICATORI DE PERFORMANȚĂ

2.1.    Indicatori de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice
       Standardul de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice,
(Standard), aprobat prin Ordinul ANRE nr. 6/2017, reglementează calitatea activităţii de
furnizare a energiei electrice stabilind:

• • prevederi referitoare la calitatea activităţii de furnizare;
• • indicatori de performanţă ce caracterizează calitatea activităţii de furnizare;
• • nivelurile garantate ale indicatorilor de performanţă garantaţi;

43