Raport anual ANRE 2022

Raport anual privind activitatea ANRE 2022

 Nr.        Indicatorul de performanță
 crt.                                                                     Penalități
                     garantat
                                                   Depășirea termenului de 15 zile de la data
                                                                                                        30 lei
  1.    IPG1 - Contractarea gazelor naturale                     primirii cererii
                                                             fiecare zi suplimentară                    5 lei
                                                   Depășirea termenului de 15 zile lucrătoare
                                                                                                        30 lei
  2.    IPG2 - Solicitări privind facturile                 de la data primirii cererii
                                                             fiecare zi suplimentară                    5 lei
                                                   Depășirea termenului de 15 zile de la data

                                                                                                        50 lei
  3.    IPG3 - Calitatea gazelor naturale                        primirii cererii
                                                             fiecare zi suplimentară                    10 lei
                                                    Depășirea termenului de 30 de zile de la
                                                                                                        30 lei
  4.    IPG4 - Solicitări privind măsurarea                    data primirii cererii
                                                             fiecare zi suplimentară                    5 lei
        IPG5 - Penalități datorate pentru           Depășirea termenului de 20 de zile de la
  5.    neîndeplinirea obligațiilor de plată ale     data la care obligațiile furnizorului au         150 lei
        furnizorului                                            devenit scadente

ANRE a urmărit realizarea indicatorilor de performanță garantați – IPG, pe baza raportărilor
furnizorilor de gaze naturale, în primul semestrul al anului 2022 înregistrându-se un număr total
de 366.873 de solicitări ale clienților finali, conform tabelului următor:
                                                       Numărul               Număr de
                                                      solicitărilor      solicitanți/clienți   Cuantumul
                                Număr de
                                                      rezolvate în        finali cărora li    penalităților
     Indicatorul de         solicitări primite
                                                   termenele impuse          s-au plătit      achitate (lei)
 performanță garantat
                                                       prin IPG              penalități
                                         Non                    Non                   Non               Non

                            Casnici                Casnici               Casnici             Casnici
                                        casnici                casnici              casnici           casnici
IPG1-Contractarea
                            255.805     33.969     255.120    33.905       685         64    59.985         4.890
gazelor naturale
IPG2-Solicitări privind
                             59.061     14.093     56.100     13.935      2.961        158   394.205        25.125
facturile
IPG3-Calitatea gazelor
                               93         39         88         39          5           0       810              0
naturale
IPG4-Solicitări privind

                              2.876      449        2.853       446        23           3       8.625           925
măsurarea
IPG5-Penalități datorate
pentru neîndeplinirea
                               479            9       0          0         479          9    71.850         1.350
obligațiilor de plată ale
furnizorului
Total semestrul I 2022      318.314     48.559     314.161    48.325      4.153        234   535.475        32.290

Din verificarea informațiilor transmise de către furnizori, s-a constatat faptul că, pentru nerespectarea indicatorilor de performanță garantați în primul semestrul al anului 2022, furnizorii de gaze naturale au plătit penalități la 4.153 clienți casnici și 234 clienți noncasnici, în valoare totală de 567.765 lei, după cum urmează:

45