Raport anual ANRE 2022

Raport anual privind activitatea ANRE 2022

modificare/
completare a unui
contract de
furnizare
IC4 - timpul de
răspuns la o
solicitare              192.601   16.676   174.898   14.922       449       192     137.650    54.000
referitoare la o
factură emisă
IC5 - timpul de
răspuns la o
sesizare referitoare

la
întreruperea/limitar
                         101       40        90       38           6         2        100         0
ea furnizării la
locul de consum,
după caz, dispusă
nejustificat de către
furnizor
IC6 - timpul de
transmitere către
OR a unei solicitări
de reluare a

furnizării la locul     27.944    8.298    27.941    8.298         1         0        60          0
de consum, a cărei
întrerupere/limitare
a fost dispusă de
către furnizor
IC7 - timpul de
transmitere către
OR a unei solicitări
primite al cărei        44.810    4.658    42.980    4.437        233       42      85.350     7.550
obiect este legat de
domeniul de
activitate al OR

IC8 - timpul de
transmitere către
solicitant a            42.489    5.063    41.767    4.986        187       66      22.000     6.500
răspunsului primit
de la OR
IC9 - timpul de
răspuns la o
solicitare
referitoare la           9.186     473      9.124     461         22         6      10.700     1.950
procesul de
schimbare a
furnizorului

IC10 - timpul de
răspuns la o            599.905   72.895   580.431   72.449       449       66      129.650    24.450
solicitare

42