Raport privind realizarea indicatorilor de performanţă pentru serviciul de transport și de sistem și serviciul de distribuție a gazelor naturale, în anul gazier 01.10.2023 – 30.09.2024 şi starea tehnică a sistemelor de transport şi de distribuţie a gazelor naturale 2024

RAPORT PRIVIND REALIZAREA INDICATORILOR DE PERFORMANŢĂ PENTRU SERVICIUL DE TRANSPORT ȘI DE SISTEM ȘI SERVICIUL DE DISTRIBUȚIE A GAZELOR NATURALE, ÎN ANUL GAZIER 01.10.2023 - 30.09.2024 ŞI STAREA TEHNICĂ A SISTEMELOR DE TRANSPORT ŞI DE DISTRIBUŢIE A GAZELOR NATURALE - 2024 - 1  Cuprins 1. Monitorizarea indicatorilor de performanță a serviciului de transport și de sistem al gazelor naturale ......................................................................................................................................... 3 2. Monitorizarea indicatorilor de performanță a serviciului de distribuție a gazelor naturale ....... 13 3. Starea tehnică a sistemelor de transport și de distribuție a gazelor naturale .............................. 28 3.1. Evoluția cadrului de reglementare privind monitorizarea stării tehnice a sistemelor de gaze naturale de interes public în cursul anului 2024 ....................................... 28 3.2 Monitorizarea respectării normelor de siguranță și fiabilitate a sistemelor din sectorul gazelor naturale ...................................................................................................... 28 3.2.1. Starea tehnică a sistemului de transport al gazelor naturale...................................................... 28 3.2.2. Starea tehnică a sistemelor de distribuție a gazelor naturale .................................................... 30 3.3. Monitorizarea respectării perioadelor de timp necesare pentru racordări şi reparaţii ................ 31 3.3.1. Monitorizarea respectării perioadelor de timp necesare pentru racordări şi reparaţii în sistemul de transport ............................................................................................................. 31 3.3.2. Monitorizarea respectării perioadelor de timp necesare pentru racordări şi reparaţii în sistemele de distribuție ........................................................................................................... 32 4. Realizarea programelor de investiții în sistemele de gaze naturale ........................................... 33 4.1. Monitorizarea realizării planului de dezvoltare a sistemului naţional de transport al gazelor naturale .................................................................................................. 33 4.1.1 Stadiul proiectelor majore de transport al gazelor naturale cuprinse în PDSNT 2024-2033 ................................................................................................................ 34 4.1.2 Stadiul proiectelor majore de înmagazinare a gazelor naturale cuprinse în PDSNT 2024-2033 ................................................................................................................ 37 4.2. Monitorizarea realizării planurilor anuale de investiții ale operatorului de transport ................38 4.3. Monitorizarea realizării planurilor anuale de investiții ale operatorilor de înmagazinare a gazelor naturale .......................................................................................................................... 40 4.4. Monitorizarea realizării planurilor anuale de investiții ale operatorilor de distribuție a gazelor naturale ....................................................................................................................................... 41 5. Monitorizarea programelor anuale de mentenanță în sistemele de gaze naturale ...................... 44 5.1. Realizarea programului anual de mentenanță în sistemul național de transport al gazelor naturale ...................................................................................................................... 44 5.2 Realizarea programelor anuale de mentenanță în sistemele de înmagazinare a gazelor naturale ....................................................................................................................................... 44 5.3 Realizarea programelor anuale de mentenanță în sistemele de distribuție a gazelor naturale ....................................................................................................................................... 45 2 1. Monitorizarea indicatorilor de performanță a serviciului de transport și de sistem al gazelor naturale În conformitate cu prevederile art. 8 lit. g) din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 33/2007 privind modificarea și completarea Legii energiei electrice nr. 13/2007 și Legii gazelor nr. 351/2004, aprobată prin Legea nr. 160/2012, cu modificările și completările ulterioare, în îndeplinirea atribuțiilor și competențelor sale, ANRE are obligația de a asigura protecția consumatorului, inclusiv prin impunerea unor standarde de calitate a serviciilor publice din sectorul gazelor naturale. În îndeplinirea acestui obiectiv a fost aprobat prin Ordinul ANRE nr. 140/2021 Standardul de performanță pentru serviciul de transport și de sistem al gazelor naturale (denumit în continuare Standard), care prevede obligația operatorului de transport și de sistem (OTS) de a monitoriza și de a raporta indicatorii prevăzuți în standard aferenți fiecărui an gazier până la data de 1 decembrie a anului gazier următor. Standardul prevede limite pentru fiecare indicator, a căror depășire conduce la plata de compensații solicitanților/consumatorilor afectați. Indicatorii de performanță pentru serviciul de transport și de sistem al gazelor naturale se referă la: - înregistrarea și soluționarea solicitărilor/sesizărilor/reclamațiilor utilizatorilor privind serviciul de transport și de sistem al gazelor naturale; - accesul la sistemul de transport al gazelor naturale; - racordarea la sistemul de transport al gazelor naturale; - refacerea terenurilor și/sau a bunurilor afectate de lucrări la infrastructura sistemului de transport al gazelor naturale; - respectarea condițiilor de predare-preluare a gazelor naturale; - limitarea/întreruperea prestării serviciului de transport și de sistem al gazelor naturale. Operatorul de transport și de sistem este exonerat de obligația respectării indicatorilor de performanță impuși prin standard în situaţii de urgenţă și în caz de forţă majoră, declarate în conformitate cu prevederile legale, precum și la apariţia unor restricţii tehnice parţiale sau totale ale unui sistem din amonte. În conformitate cu prevederile art. 54 din Standard, OTS a transmis la ANRE, pentru anul gazier 01.10.2023 - 30.09.2024, următoarele documente: - evidența solicitărilor privind racordarea la sistem; - evidența reclamațiilor, sesizărilor și al solicitărilor primite, defalcate pe fiecare indicator specific de performanță și durata medie de procesare a acestora; - evidența limitărilor și/sau a întreruperilor planificate și neplanificate; - raportul privind realizarea indicatorilor de performanță a serviciului, conform Anexei 3; - bilanțul compensațiilor plătite, conform prevederilor Anexei 4; - numărul total al cererilor privind accesul, respectiv racordarea și durata medie de procesare a acestora; - numărul total al reclamațiilor, sesizărilor și al solicitărilor primite, defalcate pe fiecare indicator specific de performanță și durata medie de procesare a acestora; - monitorizarea anuală a gradului de satisfacție a solicitanților și a utilizatorilor sistemului. 3 Pentru anul gazier 01.10.2023 – 30.09.2024, OTS a raportat indicatorii de performanță prezentați în următorul tabel: Condiția de Abreviere termen Grad de Indicator Indicator Nr. realizare a utilizat pentru Valoare îndeplinire a general de specific de crt. performanței în calculul termen condiției de performanță performanță % indicatorului performanță % NT0 0 NT2 823 1 IP0 IP01 90% 99,16 Nînreg 830 Nclasate 0 NCTR30 837 IP11 90% 100 NTCTRST 837 NRparametri10 0 * 2 IP1 95% NTRparametrii 0 * NRCLparametrii 0 NverificareP24 0 * IP13 95% * NTverificareP 0 NRcalitate15 469 4 IP1 95% NTRcalitate 470 99,79 NRCLcalitate 0 NRmăsurare15 1 2. IP1 5 IP1 95% NTRmăsurare 1 100 NRCLmăsurare 0 NVmăsurare2 1 6 IP1 95% NTRmăsurare 100 1 NRCLmăsurare 0 NTN1 22 IP17 90% 100 Nninreg 22 NTN3 7 IP18 90% 100 NNA 7 NTSF1 0 * IP19 90% * NTNinreg 0 Nsol10 163 3 IP2 IP21 95% 100 Ntsol 163 Nnew 62 NATP 82 1 4 IP3 IP3 95% NATR 97,27 105 Ntracord 256 Nclasat 0 4  NRracordare15 0 * 2 IP3 95% NTRracordare 0 * NRCLracordare 0 NTir180 0 * IP33 95% NTracord 0 * NTClasat 0 NRacperpif15 0 * IP34 95% NTRacperpif 0 * NRCLacperpif 0 Ntpif180 0 * IP35 95% NTOCracord 0 * NTOCClasat 0 NR20CPIF 0 * IP36 95% * NTCPIF 0 NRefacere15 0 * 5 IP4 IP41 95% NTRefacere 0 * NRCLrefacere 0 NU6 2420 IP51 98% 100 NUafectați 2420 6. IP5 NU24 10 IP52 98% 100 NUafectați 10 NU5 404 IP61 98% 100 NUafectați 404 7. IP6 Nureluare 404 IP62 98% 100 Nuafectati 404 NSSR30 103 1 8 IP7 IP7 80% NTSSR 103 100 NSSRclasate 0 NAtimp60 1367 IP81 98% 100 Natotal 1367 9. IP8 NASC6 0 IP82 98% * NASCtotal 0 Ncomp60 0 * Ncomp31 0 10 IP9 IP91 90% * Ncomp61 0 NTCcomp 0 Notă: Având în vedere faptul că în perioada 1 octombrie 2023 - 30 septembrie 2024 pentru indicatorii marcați 5 acestora de îndeplinire nu se poate determina cu * nu au fost înregistrate solicitări/sesizări/reclamații, gradul prin calcul matematic. 1. IP0 – Înregistrarea solicitărilor/sesizărilor/reclamațiilor privind serviciul de transport și de sistem al gazelor naturale Acest indicator de performanță se referă la obligaţia OTS de a transmite solicitanților sau utilizatorilor numărul de înregistrare al solicitării/sesizării/reclamaţiei depuse, în termenul stabilit prin standard, pentru cel puțin 90 % din numărul total al acestora. Având în vedere dispersia teritorială a sistemului național de transport al gazelor naturale (SNT), precum și complexitatea procedurilor de lucru pentru monitorizarea indicatorilor