Raport anual ANRE 2008

V. PROTECŢIA CONSUMATORULUI ŞI CONTROL

Obiectivul principal al activităţii de control şi protecţie a consumatorului îl reprezintă, realizarea de către participanţii care intervin în activităţile de producţie, transport, tranzit, înmagazinare, distribuţie, furnizare, utilizare, a energiei electrice şi a gazelor naturale, inclusiv proiectarea şi realizarea instalaţiilor şi echipamentelor folosite pentru realizarea acestor activităţi, a unor lucrări şi servicii de calitate corespunzătoare exigenţelor de performanţă cerute prin lege.

Activitatea desfăşurată în anul 2008 s-a concentrate asupra a trei planuri principale:

• • Control, activitate ce are drept scop stabilirea modului în care sunt respectate

reglementările, emise în domeniul energiei electrice şi în domeniul gazelor naturale, în vigoare;

• • Soluţionarea petiţiilor şi divergenţelor, activitate ce are drept scop soluţionarea

petiţiilor şi divergenţelor din domeniul energiei electrice şi al gazelor naturale, în condiţiile legii;

• • Protecţie a consumatorilor, activitate ce are drept scop realizarea de activităţi specifice

privind protecţia consumatorilor.

Rezultatele acestor activităţi contribuie la funcţionarea sectorului energiei electrice şi a gazelor naturale, în condiţii de eficienţă, siguranţă, concurenţă, transparenţă, la tratament nediscriminatoriu al participanţilor la piaţa de energie electrică şi a gazelor naturale şi la o îmbunătăţire continuă a gradului de protecţie a consumatorilor.

1. Activitatea de Control

Activitatea de control a fost realizată conform programului anual de control, aprobat şi a fost desfăşurată în baza atribuţiilor stabilite, în principal, prin prevederile următoarelor acte normative:

• • Legea Energiei Electrice nr. 13/2007, cu modificările şi completările ulterioare;
• • Legea gazelor nr. 351/2004, cu modificările şi completările ulterioare;
• • O.G. nr. 2/2001, privind regimul juridic al contravenţiilor, aprobată prin Legea nr.

180/2002 cu modificările şi completările ulterioare;

• • Ordinul preşedintelui ANRE nr. 56/2007 privind aprobarea Regulamentului de

constatare, notificare şi sancţionare a abaterilor de la reglementările emise în domeniul energiei electrice şi în domeniul gazelor naturale.

În programul de control pe anul 2008 au fost planificate un număr total de 767 acţiuni de control din care au fost realizate 638. La un număr de 13 agenţi economice nu au fost efectuate acţiunile planificate, deoarece se aflau în procedură de lichidare sau aveau atestatele/ autorizaţiile retrase/expirate şi nu au mai efectuat demersuri pentru reatestare/reautorizare. Acţiunile de control neefectuate au fost reprogramate , fiind cuprinse în programul de control aferent anului 2009.

Totodată , ca urmare solicitărilor din partea departamentelor de specialitate din cadrul ANRE pentru efectuarea de controale cu tematici specifice activităţilor acestora şi în vederea soluţionării unor petiţii adresate, au fost efectuate, suplimentar faţă de programul aprobat, 163 acţiuni de control astfel încât, din punct de vedere numeric, pe parcursul anului 2008, au fost efectuate un număr total de 801 acţiuni de control faţă de 767 planificate.

Din punct de vedere structural, pentru fiecare entitate organizatorică, situaţia realizărilor acţiunilor de control arată astfel:

Raport anual 2008                                                                                       57