Raport privind stadiul implementării sistemelor de măsurare inteligentă a energiei electrice la data de 31.12.2025 conform Calendarului de implementare a sistemelor de măsurare inteligentă a energiei electrice la nivel național pentru perioada 2019-2028, aprobat prin Decizia președintelui ANRE nr. 778/08.05.2019, cu modificările și completările ulterioare

ămân inegale și parțial valorificate la nivelul pieței, în principal prin reducerea costurilor asociate citirii contoarelor și prin optimizarea unor activități de exploatare. Totuși, nivelul acestor beneficii diferă între operatori, ceea ce sugerează că gradul de valorificare a funcționalităților SMI nu este uniform. În unele cazuri, datele colectate prin SMI nu sunt utilizate în mod eficient pentru optimizarea proceselor interne, ceea ce limitează impactul investițiilor realizate. Impactul asupra consumatorilor și asupra pieței de energie electrică rămâne, în continuare, limitat. Deși se observă o creștere a mobilității consumatorilor, reflectată în numărul mai mare de solicitări de schimbare a furnizorului, interesul pentru utilizarea ofertelor bazate pe prețuri dinamice este în continuare redus. Această situație este determinată, în principal, de lipsa unor mecanisme comerciale bine dezvoltate care să valorifice datele furnizate de SMI, precum și de nivelul încă scăzut de informare și implicare a consumatorilor în gestionarea propriului consum. Pe parcursul procesului de analiză a datelor raportate de operatorii de distribuție au fost identificate o serie de deficiențe privind calitatea și consistența informațiilor furnizate, precum și întârzieri în transmiterea răspunsurilor la solicitările de clarificare. În unele situații, gradul de detaliere al datelor nu a permis o evaluare completă a performanței, iar corelarea între diferitele categorii de indicatori a fost limitată. Aceste aspecte evidențiază necesitatea îmbunătățirii proceselor interne de colectare, validare și analiză a datelor, precum și consolidarea capabilităților sistemelor informatice utilizate de operatori. În ansamblu, implementarea SMI în România se află într-o etapă de maturizare, în care accentul trebuie să se deplaseze treptat de la extinderea cantitativă a infrastructurii către utilizarea eficientă a acesteia. Deși progresul realizat în anul 2025 este relevant din perspectiva creșterii gradului de implementare, beneficiile asociate digitalizării nu sunt încă valorificate la întregul potențial. Pentru atingerea obiectivelor stabilite pentru perioada 2019–2028, este necesară o abordare integrată care să vizeze, pe lângă continuarea implementării SMI, consolidarea infrastructurii IT și a sistemelor de management al datelor, îmbunătățirea calității raportărilor și stimularea utilizării active a datelor de către consumatori și participanții la piață. În absența unor astfel de măsuri, există riscul ca beneficiile asociate implementării SMI să nu fie valorificate la întregul potențial, ceea ce poate afecta eficiența investițiilor realizate și atingerea obiectivelor stabilite la nivel național. IV. Informarea utilizatorilor cu privire la desfășurarea procesului de implementare a SMI realizată de către OD în conformitate cu prevederile art. 5 alin (3) din Ordinul ANRE nr. 177/2018, art. 16 din Condițiile - cadru și art. 3 din Decizia ANRE nr. 778/2019 cu modificările și completările ulterioare Față de perioada precedentă, în anul 2025 s-a constatat o creștere a preocupării OD pentru actualizarea și completarea secțiunilor de pe paginile proprii de internet dedicate informării privind procesul de implementare a SMI, astfel încât să fie satisfăcute cerințele prevăzute în reglementările 12 specifice. V. Campanii de informare a utilizatorilor desfășurate de către OD conform prevederilor art. 16 și 17 din Condițiile - cadru Pornind de la considerentul că realizarea beneficiilor ca urmare a implementării SMI este esențial condiționată de implicarea utilizatorilor cu scopul de a determina schimbarea comportamentului de consum și stimularea participării active a acestora la piața de energie electrică, în Condițiile - cadru au fost incluse prevederi (art. 16 și art. 17) privind obligația OD de a realiza campanii de informare a utilizatorilor pentru prezentarea funcționalităților SMI și a modalităților de acțiune pentru obținerea de beneficii ca urmare a integrării locului de consum/de producere și consum în SMI. Strategia de organizare a acestor campanii și dimensiunea acestora a fost lăsată la latitudinea fiecărui OD. Din raportările înaintate de către OD privind campaniile de informare a utilizatorilor desfășurate pe durata procesului de implementare a SMI (conform prevederilor art. 14 și art. 15 din Condițiile - cadru), s-au înregistrat rezultatele prezentate în secțiunea VI. VI. Caracteristicile campaniilor de informare organizate de către OD până la 31.12.2025 În cursul anului 2025, operatorii de distribuţie Rețele Electrice Banat, Dobrogea și Muntenia (în prezent Reţele Electrice România) au realizat campanii de informare pentru diseminarea unor informații despre programul de instalare a contoarelor inteligente și cresterea gradului de conștientizare în ceea ce privesc beneficiile aduse de contorul inteligent ce a constat din 8 postări de comunicare publică pe social media, 71 de postări în mass-media în cursul lunii februarie 2025 și alte 71 de postări în mass-media în cursul lunii martie 2025, transmise atât în presa locală din cele 3 zone de concesiune în care activează, cât și la nivel național, postări dedicate pe pagina de Facebook, animații educative pe canalul de YouTube, declarații acordate mass media cu privire la beneficiile digitalizării, precum și secțiunea de pe site-ul operatorilor dedicată informațiilor despre contorul inteligent și despre procesul de implementare a SMI conform calendarului de implementare aprobat. Se estimează că aceste acțiuni de informare au avut o audiență totală de aprox. 3,2 milioane utilizatori. Postări de comunicare publică pe social media:  https://www.facebook.com/reteleelectrice/posts/pfbid083jSngSsqPfFqAPoLRLzb3apCBHX1H1Ug2Km Y44rHaxS5M3K6bQ17rYzezPigDnjl  https://www.facebook.com/watch/?v=1631920257761538  https://www.facebook.com/reteleelectrice/posts/pfbid02fkHQqNWZWEQodZYFu9G2ZiNSNGiM3Gw4 zaFYYxgSv1LyaLzb9S66i8ANwjXDt3Xul  https://www.facebook.com/reteleelectrice/posts/pfbid0dFag64PLqv6U3X8aYEubZDCH7vNELcS5fuG Brraj8LKh786wWpZVKTR3FnHSAvWal  https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7307409501232488449/?actorCompanyId=102411 946  https://www.youtube.com/watch?v=f7MOglgiWSE  https://www.youtube.com/watch?v=29bNne69V4o  https://www.youtube.com/watch?v=CORryQXpbU4 REȚELE ELECTRICE MUNTENIA În anul 2025, operatorul a desfășurat campanii de informare utilizând atât canale online, cât și comunicare directă, incluzând postări în social media, materiale tipărite și informări adresate 13 utilizatorilor în zonele de implementare. Au fost tipărite 91.500 broșuri și 91.500 postere pentru diseminarea de informații cu privire la contorul inteligent și utilizarea lui. REȚELE ELECTRICE BANAT În anul 2025, operatorul a desfășurat campanii de informare utilizând atât canale online, cât și comunicare directă, incluzând postări în social media, materiale tipărite și informări adresate utilizatorilor în zonele de implementare. Au fost tipărite 55.000 broșuri și 55.000 postere pentru diseminarea de informații cu privire la contorul inteligent și utilizarea lui. REȚELE ELECTRICE DOBROGEA În anul 2025, operatorul a desfășurat campanii de informare utilizând atât canale online, cât și comunicare directă, incluzând postări în social media, materiale tipărite și informări adresate utilizatorilor în zonele de implementare. Au fost tipărite 42.000 broșuri și 42.000 postere pentru diseminarea de informații cu privire la contorul inteligent și utilizarea lui. DELGAZ GRID În anul 2025, operatorul a desfășurat campanii de informare utilizând atât canale online, cât și comunicare directă, incluzând postări în social media, materiale tipărite și informări adresate utilizatorilor în zonele de implementare. Comunicare Mediatică:  Comunicare mass media: În anul 2025 au fost difuzate 4 comunicate de presă proactive, fiind postate şi pe site-ul delgaz.ro.  Comunicare reţele sociale: au fost realizate 25 postări pe Facebook/Instagram/Linkedin;  Comunicare directă către clienţi: o scrisori de informare (înainte de montarea efectivă a contoarelor la consumator); o pliante, (la momentul montării contorului la client). Comunicare directă • numărul de utilizatori angrenați: aproximativ 620.000 • zonele adresate: Iași, Suceava, Bacău, Neamț, Botoșani și Vaslui; • tipul de utilizatori: o casnici : aprox. 95%, 589,000 consumatori; o noncasnici : aprox. 5%, 31,000 consumatori.  Postări de comunicare publică pe social media: www.facebook.com/delgaz.grid/posts/pfbid02D5DL2NwCDgvuGD6GRu6NPdtS1RMkhCvvorte7r5Dfo6e u9iCGAiECzkadDWQ7Ws2l  https://www.facebook.com/CristianSecosanDelgazGrid/posts/pfbid02Knz3Fhaqa3odVbzpJG8gKmdfDXG 43UqT7NbhA9ykoFZaS1aXf9wmNLm4zNq7MZv2l  https://www.facebook.com/delgaz.grid/posts/pfbid0XTYPCT4pFbJwWFqYpFAdPQXSxXq9Jvk8DL58pfa 78TqtXuPrkJEJ9y9spdz9qXUwl  https://www.facebook.com/CristianSecosanDelgazGrid/posts/pfbid0P51ZNL5kXZuMgUKEgXtVRAkWL ezdqvRg5ow4GdLNCWGJTZy2LPZniLNQuQ1ULi48l  https://www.facebook.com/despreenergie.ro/posts/pfbid02ntjd9G6ApuPtxoM7LHrk3tCbZiMNBSNxxRH2 4ifRVh8soiLSTrxt54y85t2DJiVHl Exemple de comunicate de presă elaborate și difuzate prin canalele mass-media, în scopul informării publicului cu privire la procesul de implementare a sistemelor de măsurare inteligentă, beneficiile asociate acestora pentru utilizatori, precum și etapele programelor derulate de operatorul de distribuție.  Delgaz Grid - Delgaz Grid a demarat cel mai amplu proiect de contorizare inteligentă de până acum  Delgaz Grid - Delgaz Grid a lansat asistentul virtual DELIA, suport digital disponibil 24/7 pentru clienți  Delgaz Grid - Studiu: Circa 60% dintre români folosesc cel puțin o soluție smart pentru gestionarea energiei 14  DISTRIBUȚIE ENERGIE ELECTRICĂ ROMÂNIA (DEER) În anul 2025, operatorul a desfășurat campanii de informare utilizând atât canale online, cât și comunicare directă, incluzând postări în social media, materiale tipărite și informări adresate utilizatorilor în zonele de implementare. Informații legate de calendarul de implementare a SMI în zonele de concesiune administrate de DEER (Muntenia Nord, Transilvania Nord, Transilvania Sud), despre sistemele de măsurare inteligentă a energiei electrice au făcut obiectul mai multor campanii de informare inițiate și anume:  pagina web proprie la adresele: • https://www.distributie-energie.ro/smi/ • https://www.distributie-energie.ro/calendarul-de-implementare-a-tehnologiei-smi-mn/  rețelele de socializare :  https://www.facebook.com/story.php?story_fbid=1148295640812165&id=100068952193563  https://www.facebook.com/story.php?story_fbid=1067831715525225&id=100068952193563  https://www.facebook.com/story.php?story_fbid=1074815368160193&id=100068952193563  https://www.facebook.com/story.php?story_fbid=877010124607386&id=100068952193563 Prin informările realizate au fost vizate următoarele obiective: - Prezentarea principalelor funcționalități ale SMI. - Informare privind calendarul aprobat de implementare. - Prezentarea zonelor de rețea (a localităților) unde se va derula calendarul aprobat 2019 - 2028. - Prezentarea aspectelor ce țin de securitatea si confidențialitatea datelor. Precizarea caracteristicilor fiecărei campanii Campaniile de informare s-au adresat tuturor categoriilor de utilizatori de rețele și cuprind informațiile necesare și utile acestora pentru înțelegerea funcționalităților oferite de aceste tipuri de contoare și modul în care acestea pot fi utilizate pentru urmărirea și gestionarea eficientă a energiei consumate/produse: - monitorizarea în timp real a consumului; - facturi bazate pe consumul real; - intervenții mai rapide în cazul întreruperilor; - posibilitatea de a identifica pierderile; DISTRIBUȚIE ENERGIE OLTENIA (DEO) În anul 2025, operatorul a desfășurat campanii de informare utilizând atât canale online, cât și comunicare directă, incluzând postări în social media, materiale tipărite și informări adresate utilizatorilor în zonele de implementare. În cursul anului 2025, în cele 7 campanii de informare au fost angrenați 58,823 utilizatori casnici, noncasnici, prosumatori, astfel: Număr Nume campanie utilizatori Zonele adresate angrenați Roll-Out_campanie 1 - AG 17,442 Mioveni, Pitesti, Curtea de Arges, Costesti Roll-Out_campanie 2 – DJ 9,408 Craiova, Cosoveni, Isalnita, Leu Roll-Out_campanie 3 – MH 8,129 Drobeta Turnu Severin, Vanju Mare, Simian Roll-Out_campanie 4 – GJ 3,607 Motru, Targu Jiu, Tg. Carbunesti, Tismana 15  Număr Nume campanie utilizatori Zonele adresate angrenați Roll-Out_campanie 5 – OT 9,410 Slatina, Bals, Caracal, Vadastrita Roll-Out_campanie 6 – TR 3,723 Bragadiru, Calinesti, Scriostea,Maldaeni, Salcia Roll-Out_campanie 7 – VL 2,104 Rm. Valcea, Dragasani, Horezu, Babeni, Calimanesti Total zonă de concesiune 53,823 Pe lângă aceste campanii de informare adresate direct zonelor de implementare a SMI, pe parcursul anului 2024, DEO a desfășurat o amplă campanie de informare a consumatorilor finali asupra aspectelor care țin de implementarea SMI, din care au facut parte următoarele categorii de acțiuni: Din punct de vedere tehnic campaniile video de promovare a sistemelor de măsurare inteligentă au înregistrat un success foarte mare, după cum urmează: Descrierea mijloacelor folosite: a. Informarea consumatorilor pe pagina Distribuție Energie Oltenia la secțiunea Proiecte – Sisteme de măsurare inteligenta; 16 b. Dezvoltarea unui asistent AI denumit Voltin care sa transmită informații cu privire la utilizarea energiei si eficientizarea ei dar nu numai; c. Informări publice in cadrul unor evenimente dedicate Smart Transformation; d. Informări on-site in zonele de desfășurare a activității publicate cu cel puțin 10 zile înainte de realizarea lucrărilor; e. Pliante si informări verbale la locul de consum in momentul instalării contoarelor inteligente;  https://www.thediplomat.ro/2025/11/21/distributie-oltenia-launches-dedicated-platform-for-prosumers-and- energy-users/  https://www.thediplomat.ro/2025/11/21/distributie-oltenia-launches-dedicated-platform-for-prosumers-and- energy-users/  https://www.linkedin.com/posts/distributie-oltenia_distributieoltenia-mobilitate-energie-activity- 7391448021798109184-MZr- ?utm_source=share&utm_medium=member_android&rcm=ACoAAEWHnLQBOdH7r9Hur4z56prD4P1_ PxQ5ceQ f. Informarea consumatorilor prin intermediul call-center; g. Campanii media in presa locala si națională cu privire la implementarea sistemelor de măsurare inteligenta;  https://www.distributieoltenia.ro/ro/media/comunicate-de-presa/1430-distributie-oltenia-demareaza-un- nou-proiect-pro-verde-cofinantat-din-fonduri-europene-in-valoare-de-peste-43-de-milioane-de-lei h. Campanii de informare a utilizatorilor prin intermediul rețelelor de tip social media (Facebook, Youtube);  https://www.distributieoltenia.ro/ro/media/comunicate-de-presa/1600-distributie-oltenia-lanseaza- proactivcuenergia-ro-o-platforma-dedicata-prosumatorilor-si-utilizatorilor  https://www.distributieoltenia.ro/ro/media/comunicate-de-presa/1577-distributia-oltenia-anunta-lansarea- portalului-deo-o-platforma-online-inovatoare-destinata-tuturor-participantilor-din-piata-de-energie- electrica  https://www.facebook.com/distributieoltenia/videos/874902954308501  https://www.youtube.com/watch?v=06t-T73xDrQ  https://www.facebook.com/distributieoltenia/videos/7376854198994178  https://www.youtube.com/watch?v=wmr24iGxHrA i. Campanii de informare a utilizatorilor prin intermediul rețelelor de tip social business (Linked- in);  https://www.facebook.com/distributieoltenia/videos/373126648403549  https://www.youtube.com/watch?v=Ieg6dM2H67M  https://www.facebook.com/distributieoltenia/videos/1418524262376066  https://www.youtube.com/watch?v=AhnwXGm6vGw  https://www.facebook.com/distributieoltenia/videos/630357925745729  https://youtu.be/tbmUaQ_ulHk  https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7129810528549388289  https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7130808977403072512  https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7132616796322316288  https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7134830944070291456  https://www.linkedin.com/posts/distributie-oltenia_dezvoltarea-unei-re%C8%9Bele-de- distribu%C8%9Bie-moderne-activity-7432358218628161536-